服务承诺

1、用户至上，只要用户一个电话，我们必将给用户提供最好的服务。
2、星级服务模式 ：
一证件：上门服务时出示“上岗资格证”；
二公开：1)公开出示《统一收费标准》；
            2)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见或建议；
三到位：1)服务后清理现场到位
            2)服务后通电试机演示到位
            3)服务后向用户讲解使用知识到位
四个一：1)递上一张名片 ；
            2)配备一瓶清洗剂；
            3)自带一块抹布；
            4)提供一站式产品通检服务 ；

一站式产品通检服务：
       服务人员对用户的故障产品服务完毕后，不但要对该产品进行全面的通检、维护，同 时主动对用户家中其它代理产品进行关注和指导，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。